Carvalho Neto, Evaristo, Ana Margarita Larranaga, Shanna Trichês Lucchesi, y Maria Cristina Molina Ladeira. 2024. «Qualidade Do serviço E satisfação Dos usuários: Estudo Do Sistema De Transporte Por ônibus Em Porto Alegre». Revista Transporte Y Territorio, n.º 30 (junio), 243-59. http://revistascientificas2.filo.uba.ar/index.php/rtt/article/view/12634.